Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI
13. DIRITTO DI RECESSO
13.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in qualità di consumatore hai il diritto di recedere e restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni dalla consegna.
13.2 Qualora l'acquisto sia stato effettuato da un Cliente professionista il diritto di recesso non si applica.
13.3 Per effettuare il recesso, invia il "MODULO DI RESO MATERIALE" (scaricabile dal sito) a: info@easyenergy.it prima della scadenza del periodo di recesso.
13.4 Condizioni per il reso:
- Prodotto non utilizzato
- Integro e nella confezione originale
- Imballo originale
13.5 Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo difetti di conformità.
14. ESCLUSIONI DAL RECESSO
Il diritto di recesso è escluso in caso di:
- Prodotti installati o utilizzati
- Prodotti personalizzati
- Beni sigillati aperti (ove applicabile)
- Utilizzo che ne comprometta l'integrità
15. RIMBORSI
- Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
- Easy Energy può trattenere il rimborso fino alla ricezione fisica dei prodotti restituiti.