Termini e condizioni di vendita

Termini e condizioni di vendita e servizio

Ultimo aggiornamento: 22/06/2026

1. OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto a distanza tramite il sito e-commerce “Easy Energy” dei prodotti presenti nel sito shop.easyenergy.it

2. DATI DEL VENDITORE

Easy Energy srl
Via L. da Vinci, 9

35020 LEGNARO (PD)

E-mail: info@easynergy.it
P.IVA e C.F: 04320480280

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti TERNìMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aspetti come liberatorie di garanzia e le limitazioni di responsabilità. Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti TERNìMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO e della normativa sulla Privacy allegata. Se non accetti i presenti TERNìMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO o l’informativa sulla Privacy non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

3. AMBITO DI APPLICAZIONE

3.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza da consumatori, ai sensi del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3.2 Per "Consumatore" si intende la persona fisica che acquista per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

3.3 Le condizioni generali di vendita possono essere modificate in ogni momento ed entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito. Dovrai consultare, prima dell’acquisto, la versione aggiornata dei TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO

3. TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO applicabili sono quelli in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto da parte tua.

3.5 Easy Energy non può in nessun caso essere ritenuta responsabile nei tuoi confronti o dei terzi per alcun danno indiretto, speciale o incidentale, né può garantire che il sito sia esente da virus o programmi che possano danneggiare i dati di terze parti.

3.6 Salvo specifica e scritta autorizzazione di Easy Energy è proibito riprodurre, tramettere, modificare parzialmente o integralmente mediante qualsivoglia procedimento o sistema, il contenuto del sito shop.easyenergy.it.

3.7 Accettando i presenti TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tu Stato di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci. Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nel nostro negozio on-line o l’acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i Dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni. Sei l’unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non poi trasferire, vendere, cedere o concedere la licenza l’account a terzi.

4. REGISTRAZIONE AL SITO E DATI PERSONALI

4.1 Per effettuare acquisti, puoi registrarti fornendo dati veritieri e completi. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali.

4.2 Tu ci garantisci che i dati personali forniti sono completi e veritieri e ti impegni a tenere indenne e manlevata Easy Energy da qualsiasi pretesa o danno, obbligo, sanzioni derivante o collegata alla violazione di questo impegno.

4.3 Easy Energy non garantisce che il sito sia costantemente funzionante e operativo; pertanto, non si assume alcuna responsabilità con riferimento a qualsiasi pregiudizio o danno che tu possa subire da questa circostanza.

5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

5.1 Con l’invio telematico del proprio ordine di acquisto dichiari di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalità di pagamento indicate nel sito e della procedura di acquisto. Il contratto si considera concluso quando:

• Hai effettuato l’ordine
• Easy Energy invia conferma via e-mail

5.2 Easy Energy si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità prodotti o dati incompleti.

5.3 Il contratto si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Easy Energy che si riserva la insindacabile facoltà di accettare la tua proposta di acquisto. In caso di mancata accettazione della proposta di ordine da parte di Easy Energy, tu dichiari di rinunciare a ogni diritto di risarcimento danni diretti o indiretti a persone e/o cose.

5.4 I prezzi indicati sul sito non tengono conto delle spese di trasporto/spedizione, queste ultime sono sempre a carico tuo e sono quantificate con IVA e fatturate al momento della convalida dell’ordine da parte di Easy Energy.

6. PRODOTTI

6.1 I prodotti sono descritti nelle relative schede.
6.2 Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

7. PREZZI

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€)
• IVA inclusa (se applicabile)
• Raee incluso ove previsto
• Spese di spedizione indicate separatamente

7.1 Easy Energy può modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati.

7.2 La proprietà dei prodotti da te acquistati avverrà al momento della consegna del prodotto/i al trasportatore, mentre il rischio della perdita o danneggiamento del prodotto/i, per causa non imputabile a Easy Energy, sarà trasferito a te o a persona da te medesimo designata, al momento in cui entrerà in possesso del prodotto/i.

8. MODALITA’ DI ACQUISTO

8.1 Dopo aver inserito i dati per l’ordine ti verrà proposto un riepilogo del costo totale, e avrai la possibilità di modificarlo in tutto, in parte o di annullarlo. I prezzi indicati come evidenziato nel precedente punto 7 sono comprensivi di IVA a cui andrà aggiunto il costo di trasporto con IVA il cui ammontare dipenderà dalla modalità di consegna da te richiesta o dall’importo dell’ordine. In caso di indisponibilità del prodotto richiesto, Easy Energy  te lo comunicherà con e-mail.

8.2 Potrai concludere conclude il contratto attraverso:

1.        Selezione dei prodotti

2.        Inserimento dati

3.        Conferma e pagamento

9. MODALITÀ DI PAGAMENTO

9.1 Sono accettati:

• PayPal
• Carta di credito
• Bonifico bancario
• Finanziamento (se previsto)
• Altri metodi indicati nel sito

9.2 L’ordine viene evaso dopo la ricezione del pagamento.

10. SPEDIZIONE E CONSEGNA

• Le consegna tramite corriere sono nel piano strada
• I tempi indicativi di 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data di ricezione del pagamento
• Possibili ritardi non sono imputabili a Easy Energy intendendosi che i tempi di consegna sono indicativi e non tassativi, di conseguenza Easy Energy avrà un termine massimo di 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pagamento da parte tua.

10.1 Al momento della consegna devi verificare:

• integrità dell’imballo
• assenza di danni evidenti

10.2 Eventuali anomalie devono essere segnalate in bolla di consegna contestualmente allo scarico al corriere.

10.3 Sei tenuto a verificare l’integrità del materiale alla consegna in particolare: verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o alterato, e deve, nel suo interesse, indicare sul documento di trasporto del vettore/corriere eventuali anomalie accettando il collo con riserva scritta in bolla di consegna e comunicando opportunamente a Easy Energy quanto rilevato al vettore trasmettendo foto esplicative. 

10.4 In particolare:

 All’atto dello scarico devi controllare che il prodotto corrisponda all’ordine in quanto una eventuale contestazione al corriere fatta dopo il momento dello scarico non viene riconosciuta da Easy Energy.

10.5 Se non viene rispettata la procedura su esposta, non sarà possibile sostituire il prodotto danneggiato, diverso o smarrito in cambio.

10.6 Prendi atto che è tuo obbligo ritirare il prodotto acquistato e in caso di mancato ritiro Easy Energy si riserva il diritto di risolvere il contratto di acquisto e di chiedere il risarcimento di qualsiasi danno subito dal mancato ritiro del prodotto.

11. INSTALLAZIONE DEI PRODOTTI

11.1 L’installazione NON è inclusa.

11.2 Ti i impegni a:

• far installare i prodotti da personale qualificato
• rispettare le normative tecniche vigenti

11.3 Il venditore non è responsabile per danni derivanti da installazione non corretta.

12. NORMATIVA F-GAS (OBBLIGATORIA)

12.1 Per i prodotti contenenti gas fluorurati:

Dichiari che:

• l’installazione sarà effettuata da tecnico certificato
• verranno rispettati gli obblighi previsti dal Regolamento UE 517/2014

12.2 Il venditore può richiedere documentazione comprovante l’installazione.

13. DIRITTO DI RECESSO

13.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) DECRETO LEGISLATIVO 6 settembre 2005, n. 206 - Normattiva, in qualità di consumatore hai il diritto di recedere e restituire il/i prodotto/i entro 14 giorni dalla consegna intendendosi il giorno in cui il tu o la persona che hai designato, acquisisce il possesso fisico del prodotto.

13.2 Qualora l’acquisto sia stato effettuato da un Cliente professionista il diritto di recesso non si applica.

13.3 Per effettuare il recesso dovrai compilare e spedire a Easy Energy per e-mail all’indirizzo info@easyenergy.it il documento “MODULO DI RESO MATERIALE” scaricabile dal sito prima della scadenza del periodo di recesso.

13.4 Condizioni:

• Prodotto non utilizzato
• Integro e nella confezione originale
• Imballo originale

13.5 Le spese di reso sono a carico tuo, salvo difetti

•           I costi di restituzione sono a carico tuo Cliente
•          Sei responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante da manipolazione, danneggiamento   
•          Easy Energy si riserva il diritto di decurtare l’importo da restituirti del costo di ripristino o di minor valore del prodotto  e nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto Easy Energy comunicherà le coordinate bancarie per il pagamento da parte tua dell’importo dovuto a causa della diminuzione del valore del prodotto.

14. ESCLUSIONI DAL RECESSO

14.1 Il diritto di recesso è escluso in caso di:

• prodotti installati o utilizzati
• prodotti personalizzati
• beni sigillati aperti (ove applicabile)
• utilizzo che ne comprometta l’integrità

15. RIMBORSI

• Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento
• Easy Energy può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti.

16. GARANZIA LEGALE

16.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i consumatori, ai sensi del Codice del Consumo escludendo i Clienti che hanno effettuato l’acquisto sul sito per scopi attinenti ad attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

16.2 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità si manifestino entro dodici mesi dalla consegna del prodotto, sarà invece onere tuo, Cliente consumatore, provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

16.3 In caso di difetto di conformità del prodotto avrai ha diritto al ripristino della conformità, o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto sulla base delle condizioni stabilite dall’art.135-bis e seguenti del Codice del Consumo.

16.4 Easy Energy non è responsabile in caso di danni di qualsiasi natura derivanti dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite a corredo del prodotto, nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

16.5 Ai Clienti non consumatori che hanno acquistato il prodotto per fini commerciali, imprenditoriali o altro, non si applicano le condizioni previste dal Codice del Consumo cui sopra, si applicano le disposizioni previste dall’art. 1490 e ss del Codice civile. In particolare, il termine per denunciare eventuali vizi è di 8 (otto) giorni dalla scoperta e l’azione si prescrive in 1 (uno) anno dalla consegna opportunamente documentata.

16.6 La garanzia copre:

• difetti di fabbricazione
• non conformità

16.7 Non copre:

• installazione errata
• manutenzione scorretta
• uso improprio

17. RESPONSABILITÀ

17.1 Easy Energy non è responsabile per:

• uso improprio dei prodotti
• installazioni non corrette
• danni indiretti

    17.2    danni derivanti da:

• installazione non conforme
• mancato rispetto delle normative tecniche
• interventi di terzi non autorizzati

18. Rappresentazione grafica dei Prodotti

18.1 Le immagini dei prodotti, i dati tecnici e le descrizioni che sono rappresentate nel sito sono realizzate al solo scopo di illustrare i prodotti e sono puramente indicative. I prodotti possono pertanto differire da quanto rappresentato per ovvi motivi di impostazione cromatica dello schermo (es. tonalità del colore di un climatizzatore, di una caldaia, di una pompa di calore etc.)

19. Privacy 

19.1 I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
19.2 Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.

20. Legge applicabile e foro competente

20.1 I presenti TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO sono regolati dalla legge italiana.

20.2 In qualità di Cliente Consumatore per le controversie è competente il foro del tuo luogo di residenza. Nel caso di Cliente professionista è invece competente il Foro di Padova dove ha sede Easy Energy.

21. Accettazione delle condizioni

21.1 Dichiari di aver letto e accettato integralmente tutti i “termini e condizioni generali di vendita” e le condizioni di pagamento, avendone preso visione durante la procedura di acquisto. Al termine dell’acquisto tu, Cliente consumatore, cioè colui che acquista i prodotti per scopi non riconducibili alla propria attività professionale, provvederai a stampare, salvare e conservare i presenti TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO.